Cart

Your cart is currently empty.

Continue shopping

Обслуживание клиентов

Наш принцип — сосредоточиться на наших клиентах и ​​предоставлять им наилучшее обслуживание. Для удовлетворения потребностей существующих и потенциальных клиентов и создания ценности у нас есть полноценная команда по предпродажному, продажному и послепродажному обслуживанию. Кроме того, в Beta Three имеется специальная команда специалистов по работе с клиентами и инженеров, готовых оказать техническую поддержку в любое время. Поэтому клиенты могут легко связаться с нами, если у них возникнут какие-либо проблемы, и мы сделаем все возможное, чтобы быстро решить их.

РАЗДЕЛ 1 — Предпродажное обслуживание

Тщательно изучать глобальный спрос на продукцию для удовлетворения потребностей клиентов, а также разрабатывать и производить продукцию, отвечающую потребностям клиентов по всему миру.
Выстраивайте рабочие отношения с клиентами, чтобы лучше понимать их бизнес и потребности в продуктах, поддерживайте наших клиентов, предоставляя им конкретные проекты со свежими и инновационными идеями. При необходимости сопровождайте переговоры по проекту технической информацией, проектом и дизайном продукта.

РАЗДЕЛ 2 — Послепродажное обслуживание

Все заказы на продукцию доставляются в согласованное время доставки или раньше. Предоставление углубленного обучения по всем продуктам, их применению и любым требованиям к обслуживанию.
Оказывать комплексную поддержку по продажам, проектированию и технической поддержке нашей продукции, включая установку и обслуживание.
Быстрое реагирование для решения любых проблем, связанных с продуктом.

РАЗДЕЛ 3 — Сервис - Послепродажное обслуживание

Ведите надлежащий учет клиентов, регулярно проверяйте их и выполняйте любые дальнейшие запросы клиентов на получение помощи, связанной с продукцией. Оперативно реагируйте на любые похвалы или жалобы клиентов, поддерживайте актуальность информации на веб-сайте и предоставляйте нашим клиентам качественную информацию о продукции.