FAQ
Наша служба поддержки доступна с понедельника по пятницу. Среднее время ответа: 24 часа.
Послепродажная поддержка
На какие регионы распространяется ваше послепродажное обслуживание?
Мы предоставляем послепродажное обслуживание по всей территории России. Ваши клиенты могут отправить неисправный товар в наш склад в Москве или Казани, и мы проведем ремонт и вернем товар обратно.
Какой срок гарантии на ваши товары и как осуществляется гарантийное обслуживание?
Мы предоставляем годовую гарантию на всю продукцию. Если у вас возникнут какие-либо вопросы в течение одного года, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы решим эту проблему за вас.
Гарантия качества
У вас есть сертификат качества EAC для России?
Наши товары соответствуют стандартам EAC.
Как вы гарантируете стабильное качество ваших товаров?
Мы предоставляем бесплатные образцы. Вы можете использовать их для проверки качества всех поступивших товаров и убедиться, что их качество соответствует образцам.
Сотрудничество с дилерами
Сколько времени займет доставка товара в Россию после оформления заказа?
Bы полуЧите товар в теЧенне l5 дней поспе оформлениЯ закaзa.
